vonstach System · Katalog
FAQ
Fragen zum Aufklappen — immer nur eine Antwort gleichzeitig offen, bedienbar auch per Tastatur.
Einspaltig, schmale Spalte
vs-faq-single
Der Standard · hell · gut für drei bis zwölf Fragen
Häufige Fragen
Das werden wir am häufigsten gefragt
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie an — wir antworten am Telefon genauso ausführlich.
Die Spanne ist groß. Für ein Einfamilienhaus mit rund 120 Quadratmetern Dachfläche liegen die meisten Sanierungen zwischen 25.000 und 45.000 Euro — je nach Deckung, Dämmung und Zustand des Dachstuhls. Einen belastbaren Preis nennen wir erst nach dem Ortstermin. Alles davor wäre geraten.
Bei einem üblichen Einfamilienhaus rechnen wir mit ein bis zwei Wochen. Kommt eine neue Dämmung oder ein Gaubenumbau dazu, werden es drei. Den genauen Ablauf legen wir vorher schriftlich fest.
Wir decken nie mehr ab, als wir am selben Tag wieder dicht bekommen. Bleibt eine Fläche über Nacht offen, wird sie mit Notabdeckung und Unterspannbahn gesichert.
Ja. Eine gelöste Ziegelreihe, ein undichter Anschluss, eine verstopfte Rinne — das sind oft Termine von zwei Stunden. Wir fahren dafür raus, auch wenn daraus kein großer Auftrag wird.
In der Regel noch am selben Tag, spätestens am nächsten Morgen. Zuerst sichern wir das Dach provisorisch, danach planen wir die Reparatur in Ruhe — und dokumentieren den Schaden gleich für Ihre Versicherung.
Zweispaltig mit Kontaktblock
vs-faq-split
Linke Spalte bleibt beim Scrollen stehen · hell abgesetzt
Vor dem Termin
Was Kunden vorher wissen wollen
Frage nicht dabei?
Rufen Sie durch, Mo–Fr 8–18 Uhr. Wir antworten auch, wenn daraus kein Auftrag wird.
0234 12 34 56
Wir schauen uns das Dach von außen und den Dachboden von innen an, machen Fotos und messen nach. Das dauert etwa eine Stunde und kostet Sie nichts.
Ja. Nach dem Ortstermin bekommen Sie ein Angebot mit festen Positionen. Nachträge gibt es nur, wenn unter der alten Deckung etwas zum Vorschein kommt, das vorher niemand sehen konnte — und dann sprechen wir vorher mit Ihnen.
Nein. Wir brauchen nur einen Zugang zum Grundstück und einen Stromanschluss. Viele Kunden sind tagsüber auf der Arbeit — wir melden uns abends kurz mit dem Stand.
Wir. Bauschutt, alte Ziegel und Verpackungen gehen mit unserem Container weg, der Hof wird gefegt. Das ist im Angebot enthalten und keine Zusatzposition.
Auf unsere Arbeit gilt die gesetzliche Gewährleistung von fünf Jahren. Auf Material geben die Hersteller eigene Garantien, meist zehn bis dreißig Jahre — die Unterlagen bekommen Sie mit der Rechnung.
Mit Themenreitern
vs-faq-tabs
Erst ab etwa fünfzehn Fragen sinnvoll · hell
Alle Fragen
Nach Themen sortiert
Bei vielen Fragen ist die lange Liste unübersichtlich. Drei bis fünf Themen reichen — mehr Reiter passen auf dem Handy nicht nebeneinander.
Telefon geht am schnellsten. Über das Formular melden wir uns innerhalb eines Werktags.
Unsere eigenen Leute. Wir arbeiten ohne Subunternehmer, nur das Gerüst stellt ein Partnerbetrieb.
Container steht auf dem Grundstück, Abholung und Entsorgung sind im Preis enthalten.
Nichts. Anfahrt, Begutachtung und Angebot sind kostenlos, auch wenn Sie sich danach gegen uns entscheiden.
Bei größeren Aufträgen vereinbaren wir Teilzahlungen nach Baufortschritt. Eine Vorkasse über den Materialpreis hinaus verlangen wir nicht.
Für Dämmung und Fenster gibt es Zuschüsse. Wir sagen Ihnen, welche in Frage kommen — den Antrag stellt aber ein Energieberater, nicht wir.
Von Mai bis Oktober sind wir meist sechs bis acht Wochen ausgebucht. Im Winter geht es kurzfristiger.
Ja, solange es frostfrei und trocken ist. Bei Schnee auf dem Dach ruht die Arbeit — aus Sicherheitsgründen.
Kein Problem, wenn Sie sich spätestens eine Woche vorher melden. Danach steht das Gerüst schon in der Planung.